Private Outlet Test – Erfahrungsbericht
Struktur der Webseite
Private Outlet ist der erste private Shopping Club in Europa in Fragen Mode, Trends und Markenhersteller. Auf der Webseite selbst erfährt man erstmal ziemlich wenig über den Online Shop. Viel mehr wird man dazu aufgefordert sich als kostenloses Mitglied anzumelden, um dann an den verschiedenen Verkaufsaktionen teilzunehmen, bei denen man bis zu 70% sparen kann. Über den Button „Hier geht’s zu den Verkaufsaktionen“ kann man sich noch vor einer Registrierung ein Bild davon machen, welche Aktionen es gibt und welche Hersteller hinter den Aktionen stecken. So kann man sich immer noch überlegen, ob man überhaupt Mitglied werden möchte, oder nicht.
Bestellprozess
Der Bestellprozess bei Private Outlet ist genau der Selbe, wie bei vielen anderen Shopping Clubs auch. Man sucht die Ware aus den vielen Aktionen aus und legt diese erstmal in einen virtuellen Einkaufswagen ab. Man kann den Einkaufswagen sofort zur Zahlung frei geben oder auch erst einmal weiter stöbern und weitere Artikel aus einer Aktion in den Einkaufswagen legen. Möchte man die Bestellung schließlich abschließen, so braucht man den Einkaufswagen einfach nur aufrufen, kann ihn noch ändern oder abschicken. Eine Bestellbestätigung erhält man per Email und auch über den weiteren Verlauf der Bestellung wird man von Private Outlet per Email unterrichtet.
Zahlungsart
Private Outlet bietet seinen Kunden die Zahlung per Kreditkarte (Mastercard, Visacard) an. Eine andere Zahlungsmöglichkeit gibt es leider nicht. Allerdings ist die Zahlung so gesichert und erfolgt quasi sofort. Da der Firmensitz von Private Outlet in Frankreich ist, spart man sich zudem Gebühren, die bei der Bank anfallen würden, wenn man eine Auslandsüberweisung tätigen würde. So ist es für Private Outlet und für die Kunden selbst, eine bequeme Art der Zahlungsweise.
Lieferzeit
Die Lieferzeit der bestellten Markenware kann schon mal bis zu 3 Wochen dauern. Da die ausgesuchte Ware speziell von den Mitarbeitern bei Private Outlet erstmal bei den Herstellern bestellt werden muss, und diese dann auch erst noch an Private Outlet versenden müssen, kann es nun mal schon einige Zeit in Anspruch nehmen. Mit der Bestellung ist für die Mitarbeiter ja auch viel Arbeit verbunden, denn wenn die Ware erst bei Private Outlet angekommen ist, müssen die Mitarbeiter sie noch sortieren, den Kunden zuordnen und schließlich versenden. Da das alles sehr zeitaufwendig ist, muss man als Kunde etwas warten, hat aber dafür auch qualitative Markenware zu Spitzenpreisen.
Produktqualität
Private Outlet bezieht seine Ware nur von ausgesuchten und anerkannten Herstellern. Die Qualität der Produkte ist daher sehr hochwertig und sehr gut. Die Hersteller selbst versprechen in den meisten Fällen nicht zu viel und stehen mit guten Namen hinter ihren Produkten. Allerdings kann es natürlich auch vorkommen, dass die Ware anders ausfällt, als erwartet. So muss man sich an die Retourenabteilung von Private Outlet wenden. Wie bereits erwähnt sitzen sie allerdings in Frankreich und auch die Retouren müssen teuer dahin geschickt werden, es folgen leider keine Rückvergütungen. Doch im Normalfall geht man nicht davon aus, denn wie gesagt, stehen hinter den Produkten nur anerkannte und qualitative Hersteller, die ihrem bekannten Namen auch alle Ehre machen möchten und sich in der heutigen Zeit natürlich auch keine Kritik erlauben möchten. Daher kann man sich eigentlich sicher sein, bei Private Outlet nur die besten Produkte zu kaufen.
Private Outlet Informationen
Mitgliedschaft: Einladung über ein bereits registriertes Mitglied oder aber durch direkte Eingabe der Daten in das Anmeldeformular
Zahlungsarten:
Versandkosten: Die Lieferkosten werden vor der Bestellung angegeben. Sie können von verschiedenen Kriterien abhängen wie Gewicht, Größe und Empfangsland. Auch bei brüchigen Waren können die Versandkosten variieren
Neue Aktionen: ca. 3 neue täglich
Vorteile: Einsparungen bis zu 70 %
Kontakt
Private Outlet SAS
Geschäftssitz Frankreich
7 rue du Landy
93210 La Plaine Saint Denis
Kundenservice von 09:00 bis 17:00 Uhr
Zu erreichen über das Kontaktformular
